阿凡达

4月初Cisco计划以伙伴身份参加旧金山Google云下20集。Cisco和Google云执行官本可以手头谈这两个行业领先公司向客户推销的创新经验。随着我开始思考Google云下20集转数字事件,我发现这是一个很好的时间思考两公司带给我们共同客户的共同创新经验。

先从云开始有许多趋势表示企业需要创新要做到这一点,他们必须有效实现应用现代化,同时利用预测和云资源,并且他们必须有能力随着业务需求的发展在整个多云环境中移位工作量最近IDC研究指出93%的大企业都采用了多云架构,其中包括预设公共云平台组合开发者估计公共云开发应用中40%以上没有应用到公共云生产中Cisco和Google云三年多来一直合作提供混合云解决方案,其中包括两公司最优类内技术,使客户能以新方式建立和部署应用,并将其作为数字变换策略的一部分

应用已成为公司业务,企业需要任何地方都可运行的应用企业也在寻找加速应用交付Google云安卓正在实现这一点 — — ible/多云架构允许应用双向运行多云,同时确保无缝操作并降低风险。 这正是KeyBank等客户为数字变换行程利用联合协作和创新的原因。IGNW和WWT等伙伴正在Cisco超软体上为Google云Anthos构建实践方法,帮助客户实现联合解决方案的好处

Cisco和Google云将创新带给客户的新区在联系中心空间并举,我们正在创新改变联系中心经验 从响应式响应方式向预测客户护理方式Cisco和Google通过人工智能提高客户体验和总体操作效率客户调用客服时期望值高期望从人际交往中获取同样经验Cisco和Google云通过Google云联系中心AI提供最佳课堂客户经验Cisco联系中心快速响应虚拟代理求解.AI能力自然与客户切换,并有能力帮助活代理复杂案例,从而提高通话解析速度和提高客户满意度

刚宣布最新创新CiscoSDWAN云枢纽与Google云.多云网络布局允许客户接受混合多云环境并优化栈组件定位程序前端公共云中运行费用最低,用最佳AI/ML能力托管分析库云中,并保有敏感数据并达标高超创新

下20事件4月-这是我全年最喜爱的伙伴事件但不去,它给了我时间反省 合伙关系的力量 而我期待数字事件发生 今年夏天Google不是Cisco传统伙伴 — — 但合作伙伴关系正在产生解决方案共开发、联合创新和定制产品整合等结果,令我兴奋的是,我们未来会一起做

深入了解Cisco和Google云合作伙伴关系本片网站.



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海瑟柯林斯

云生态扩展主管

美国公共部门