标签 :调用中心,云通信,云求解,雷竞技真的能提现吗协作解决方案,雷竞技真的能提现吗协作工具,联系中心服务,IT解决方案,webex联系人中心
几年前,当联系中心产业开始谈论云是联系中心进化中不可避免的下一步时, 有一些特殊利益刺激了这一趋势, 诸如快速提供创新更新
云基软件提供大有裨益,但许多定点接触中心企业客户尚不准备将中心投资迁移到公共云解决方案中,并偏向于提供云技术收益同时维护投资和更高控制、部署弹性和安全需求选项
Cisco认识到这一需求,支持混合云策略有段时间毋庸置疑,有些特征和功能最能从云中传播,即使是对房地解决方案也是如此。然而,我们需要的不仅仅是交付模型,而是总体用户经验类推智能手机能提供它提供的经验吗?可能不是混合云性手机硬件软件使用云基应用提供世界所爱的异常经验
怀着这一思想,我们双倍下调混合云策略,以提供云技术福利,企业管理员最关心云技术,并增强您的现场联系中心运作方式
云式升级能力
端对端联系中心可见度
增强比例
并保持代理思想顶点 创建新特征发布环绕设计 日复一日微风, 增强他们能力 成为超级代理, 并为他们提供工具
AI授权代理经验
不论你是IT管理员或联系中心代理, 我们增加福利让你的工作更容易提供所有这些新增强功能和特征 供房客使用 让他们也能开始从云中获益继续投资用户和管理员功能 面向房东和私有云客户 并同时给他们优异经验
更多第12.6版信息改为联系中心企业数据表.
深入了解思科联系中心解决方案网站.
学习更多